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Política de cambios y devoluciones

Si necesitás realizar un cambio, estamos para ayudarte 🤎
Acá te contamos todo lo que necesitás saber.

Cambios

15días
Tenés 15 días corridosdesde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio.

Condiciones de la prenda

La prenda debe encontrarse:

  • Sin uso ni lavadoEn perfectas condiciones.
  • Sin manchas ni oloresTampoco marcas ni modificaciones.
  • Con su etiqueta originalColocada en la prenda.
  • Tal como la recibisteEn las mismas condiciones en las que fue recibida.

Cómo es el cambio

Por otro talle o por otro modeloSujeto a disponibilidad de stock.

Una vez que recibamos la prenda y verifiquemos que cumple con estas condiciones, gestionaremos el cambio correspondiente.

Los costos de envío y logística derivados del cambio quedan a cargo del comprador.

Devoluciones

Las devoluciones se gestionan de acuerdo con la normativa vigente para compras online.

Para solicitarla, deberás comunicarte con nosotros dentro del plazo correspondiente a través de nuestros canales de atención.

Importante: las prendas que no cumplan con las condiciones mencionadas anteriormente no podrán ser aceptadas para cambio.

Ante cualquier duda, escribinos y te ayudamos 🤎

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